شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
در دومین قسمت از مجموعه سه‌قسمتی «CRM برای مدیران» ، از مفاهیم اولیه عبور می‌کنیم و وارد فاز استراتژی‌ها و کاربردهای عملیاتی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می‌شویم. بسیاری از کسب‌وکارها هزینه‌های سنگینی برای تبلیغات و جذب سرنخ (Lead) پرداخت می‌کنند، اما به دلیل نبود یک سیستم پیگیری دقیق و ساختاریافته، این فرصت‌ها به راحتی هدر می‌روند. در این اپیزود بررسی می‌کنیم که چگونه می‌توان با استقرار یک CRM اصولی، «نشتی‌های فروش» را مسدود کرد و یک ساختار فروش قدرتمند و مستقل از فرد ساخت. در این قسمت می‌شنوید: کالبدشکافی نشتی‌های فروش: چرا سرنخ‌های ورودی به مشتری نهایی تبدیل نمی‌شوند و چگونه این نقاط ضعف را در قیف فروش شناسایی کنیم؟ گذار از فروش فردمحور به سیستم‌محور: چگونه وابستگی سازمان به فروشندگان خاص را کاهش دهیم و یک سیستم فروش پایدار، خودکار و قابل اتکا بسازیم؟ معادله طلایی سودآوری (CAC در برابر CLV): تحلیل رابطه هزینه جذب مشتری با ارزش طول عمر مشتری و نقش CRM در بهینه‌سازی این شاخص‌های حیاتی. نقش اجرایی نرم‌افزار CRM: از ثبت دقیق اطلاعات و زمان‌بندی پیگیری‌ها تا ساخت داشبوردها و گزارش‌های شفاف برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک مدیران. این پادکست توسط متخصصان مرکز دیجیتال مارکتینگ ایران تهیه شده و شنیدن آن به تمامی مدیران عامل، مدیران فروش و بازاریابی، مشاوران و صاحبان کسب‌وکارهای B2B، شرکت‌های خدماتی، کلینیک‌ها و استارتاپ‌ها که به دنبال افزایش نرخ تبدیل و سیستم‌سازی واقعی هستند، پیشنهاد می‌شود. 🎧 اگر قسمت اول را نشنیده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا آن را از طریق کانال گوش دهید و منتظر قسمت سوم و پایانی این مجموعه باشید.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.
