آموزش کسب و کار اوج ابری
اصول CRM | هرآنچه باید درباره اجرای صحیح مدیریت ارتباط با مشتری بدانید
۹ آذر ۱۴۰۴ · 1 دقیقه
شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
CRM سیستمی است که تلاش می‌کند تمام بخش‌های یک سازمان را در تعامل با مشتریان مجهز کند و از این طریق موحب رشد درآمد شود. در کنار آن ، اصول CRM مواردی هستند که تضمین می‌کنند این سیستم صرفاً به‌عنوان یک نرم‌افزار دیده نشود، بلکه به‌عنوان یک رویکرد کلی راهبردی برای ارتباط با مشتریان الگوبرداری شود. در این مقاله با ۶ اصل اساسی CRM آشنا می‌شوید تا بتوانید بهتر درک کنید که CRM چیست و اهمیت این نرم‌افزار در مدیریت کسب و کار از کجا چشمه می‌گیرد.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.
