شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
تو این اپیزود قراره با مقاله چگونه از یک مشتری عذرخواهی کنیم وقتی مشکلی پیش اومده همراه باشیم و طی یک فرآیند ۵ مرحله ای یاد بگیریم چطور میشه در طی این فرآیند کاری کنیم که مشتری ای که مشکلی براش پیش اومده حتی از کسی که تا به الان باهاش مشکلی نداشتیم با وفاداری بیشتری در کنار مجموعه باقی بمونه. عملا قراره با کلمه ای به اسم پارادوکس بازیابی خدمات آشنا بشیم.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.
