23- کنترل کیفیت ، دوایر کیفیت ، بهبود فرایند ها ، مدیریت کیفیت کامل
۱۳ دی ۱۴۰۲ · 40 دقیقه
شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
کیفیت چیه؟ کیفیت یعنی چه ؟ جوزف جوران و ادوارد دمینگ دو صاحب نظر رد حوزه کیفیت هستند. جوزف جوران میگه کیفیت یعنی شایستگی برای مصرف . کیفیت یعنی دوباره کاری در تولید نباشه یعنی دوباره کاری در ارسال نباشه ، برگشت از فروش نباشه ، یعنی تولید بدون خطا تولید بدون دوباره کاری . جایزه کیفیت در ژاپن جایزه ادوارد دمینگ هست و جایزه کیفیت در امریکا جایزه ملکوم بالدریج هست.دمینگ میگه برای رسیدن به کیفیت در سازمان باید انقلاب رخ بده اما جوزف جوران گفت انقلاب لازم نیست و اگر در سه زمینه تغییر رخ بده به کیفیت می رسیم : برنامه ریزی کیفیت ، کنترل کیفیت ، بهبود مستمر . باید گلوگاه تولید بررسی بشه گلوگاه ارسال بررسی بشه گلوگاه گارانتی ، گلوگاه قیمت گذاری بررسی بشه ، ایشی کاوا مفهوم دوایر کیفیت رو مطرح کرد که یک واحد برای محصول واحد دیگر مشتری شود وایرادات آن واحد را بگوید.مهم ترین بحث در کیفیت آموزش پرسنل و اینکه برای آموزش کارکنان بودجه اختصاص بدهیم.مدیریت کیفیت کامل ، مدیریت کیفیت جامع یا مدیریت کیفیت فراگیر در این اپیزود بررسی می شود.T Q M و حلقه های کنترل کیفیت . داستان شکایت از موتورولا و افت کیفیت محصولات موتورولا در این اپیزود بررسی می شود.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.