شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
نگاهی به گفتگو
درباره این اپیزود
این اپیزود از پادکست رادیو بیز (اپیزود نوزدهم) به موضوع اینفلوئنسر مارکتینگ و فضای شبکه‌های اجتماعی اختصاص دارد. در ابتدا محمد سمیع، ام‌جی و وحید معرفی می‌شوند و نیلوفر سعیدی به‌عنوان مهمان حضور دارد. نیلوفر سعیدی درباره سابقه کاری خود در تیم مارکتینگ موتندرو، کاله و ریحون صحبت می‌کند و تجربه خود را از دو دیدگاه اینفلوئنسر و بیزینس بیان می‌کند. موضوع اصلی گفت‌وگو اینفلوئنسر مارکتینگ است که به‌عنوان بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی تعریف میشود. در ادامه، تفاوت اینفلوئنسر و واینر بررسی میشود؛ اینفلوئنسر فردی تأثیرگذار است که ارزش یا دیتایی به مخاطب منتقل می‌کند، در حالی که واینر عمدتاً محتوای سرگرم‌کننده تولید می‌کند و لزوماً
بیشتر بخوانید
تأثیرگذار نیست. معیار تشخیص اینفلوئنسر، نرخ مشارکت و بررسی کیفی کامنت‌ها ذکر میشود، نه صرفاً تعداد دنبال‌کننده. اهمیت ادبیات مشترک بین بیزینس و اینفلوئنسر و درک دغدغه‌های متقابل نیز مطرح می‌گردد. فرایند شروع اینفلوئنسر مارکتینگ با تصمیم‌گیری بین کار مستقیم یا استفاده از واسطه و آژانس آغاز میشود و انتخاب اینفلوئنسر بر اساس هدف کمپین (فروش، افزایش فالوئر، آگاهی از برند، impression، لید) انجام می‌گیرد. تناسب کاراکتر اینفلوئنسر با کاراکتر برند و انتخاب بین میکرو و ماکرو اینفلوئنسر بر اساس نیاز کمپین و نوع کسب‌وکار بحث میشود. همچنین نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه و این نکته که تعداد بالای دنبال‌کننده لزوماً به معنای بازگشت سرمایه بیشتر نیست، بررسی می‌گردد. در بخش‌های بعدی، مقایسه اثرگذاری اینفلوئنسرهای بزرگ و کوچک ادامه می‌یابد و اشاره میشود که مردم به اینفلوئنسرهای بزرگ با تبلیغات زیاد دید انتقادی دارند، در حالی که میکرو اینفلوئنسرها با تعداد تبلیغ کمتر و فاصله کمتر با مخاطب، اعتماد بیشتری جلب میکنند. نقش ماکرو اینفلوئنسرها برای برندهای بزرگی که می‌خواهند در بالای قیف بازاریابی آگاهی گسترده ایجاد کنند و مناسب‌تر بودن میکروها برای کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود مطرح میشود. همکاری بدون بودجه از طریق ارائه خدمات یا کالا و مزایا و معایب همکاری مستقیم در مقابل آژانس بررسی می‌گردد. مزایای همکاری با واسطه‌ها از جمله قیمت پایین‌تر به دلیل قراردادهای بلندمدت و حذف هزینههای پنهان نیروی داخلی مانند بیمه و مالیات مطرح میشود. نقش سلبریتیها در اینفلوئنسر مارکتینگ و این تجربه گوینده که سلبریتیها به اندازه اینفلوئنسرهای تخصصی تأثیرگذار نیستند، مورد بحث قرار می‌گیرد. سپس جنبه‌های عملی و چالش‌های اینفلوئنسر مارکتینگ در ایران بررسی میشود. اخلاق حرفهای در ارتباط با اینفلوئنسرها و روش‌های صحیح شروع مکالمه مانند پرهیز از عبارت «سلام، چند؟» و ارائه توضیح درباره کمپین مطرح می‌گردد. معیارهای سنجش کیفیت اینفلوئنسرها از جمله نرخ مشارکت و تأثیر تعداد فالوئر بر آن و ابزارهایی مانند Google Engagement Rate Tools، لیتر و نوینهاب معرفی می‌شوند. اهمیت تأیید محتوای اینفلوئنسر پیش از انتشار و تأثیر زمان‌بندی انتشار بر کسب‌وکار، به‌ویژه برای سرویس‌های آن‌دیمند، از دیگر مباحث است. مسائل مالی و پرداخت، از جمله حساسیت اینفلوئنسرها به پرداخت کامل پیش از انتشار، و رویکردهای مختلف قرارداد (تلفنی، کد ملی، قراردادهای بلندمدت) نیز مطرح میشود. تفاوت بریف و سناریو، آزادی عمل اینفلوئنسر در خلاقیت، و چالش مقیاس‌پذیری در کمپین‌های بزرگ مانند دیجی‌کالا مورد بحث قرار می‌گیرد. استفاده از UTM برای ردیابی دقیق لینک‌ها و اهمیت تحلیل پس از کمپین با در نظر گرفتن فاکتورهای کیفی مانند کیفیت کامنت‌ها و تشخیص تعامل جعلی، بخش پایانی گفتگو را تشکیل می‌دهد. در ادامه، مقایسه پست و استوری برای اهداف مختلف تبلیغاتی انجام میشود. برای ایجاد آگاهی از برند، پست به دلیل ماندگاری در پیج اینفلوئنسر و امکان وایرال شدن تدریجی توصیه میشود، در حالی که برای فروش استوری مناسب‌تر است. محدودیت استوری در دیده شدن تنها چند استوری آخر نیز مطرح میشود. معیارهای انتخاب اینفلوئنسر مانند تعداد تبلیغات در روز و اهمیت حفظ اعتماد مخاطب بررسی می‌گردد. مفهوم «اشباع اینفلوئنسری» معرفی میشود و توضیح داده میشود که تعداد همکاری به هدف کمپین بستگی دارد؛ برای جذب فالوور دو بار کافی است اما برای کمپین فروش کوتاه، تکرار بیشتر اشکالی ندارد. هم‌پوشانی فالوور میان اینفلوئنسرها به عنوان عاملی برای هدر رفتن بودجه مطرح میشود. اهمیت برندسازی و top of mind بودن برند مورد تأکید قرار می‌گیرد. نیلوفر سعیدی تجربه‌ای از فروش موفق محصولات زنانه توسط اینفلوئنسر با مخاطب عمدتاً مرد را روایت می‌کند و نشان می‌دهد که تطابق صرف جنسیت همیشه معیار درستی نیست، زیرا مردان ممکن است برای هدیه دادن خرید کنند. نقش تجربه در کنار داده‌های عددی تأکید میشود. بخش پایانی به مسیر شغلی در این حوزه اختصاص دارد. نیلوفر سعیدی درباره تحصیلات خود در علوم ارتباطات و پایان‌نامه‌اش درباره اینفلوئنسرهای مادری صحبت می‌کند. او کارآموزی در آژانسها را به عنوان بهترین شروع معرفی می‌کند. همچنین ویژگی‌های شخصیتی لازم برای واسطه‌گری مانند صبوری و مهربانی برشمرده میشود و بر تجربی و محلی بودن منابع یادگیری تأکید می‌گردد. این اپیزود با معرفی مهمان و شوخی‌های آغازین همراه است.
فصل‌های گفتگو
۳ فصلپرسشهای مهم این گفتگو
۸ پرسشاینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ به معنای بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی است.
تفاوت اصلی بین اینفلوئنسر و واینر چیست؟
اینفلوئنسر فردی تأثیرگذار است که علاوه بر سرگرمی، دیتا یا ارزشی به مخاطب منتقل می‌کند. واینرها عمدتاً محتواهای بامزه و سرگرم‌کننده تولید میکنند و لزوماً تأثیرگذار نیستند.
چرا میکرو اینفلوئنسرها در بازاریابی ممکن است موثرتر از اینفلوئنسرهای بزرگ باشند؟
میکرو اینفلوئنسرها به دلیل ارتباط نزدیکتر و احساس دوستی بیشتر با دنبالکنندگانشان، میتوانند اعتماد بالاتری را جلب کنند که منجر به نرخ تبدیل بیشتر میشود.
چرا گاهی همکاری با واسطه یا آژانس برای تبلیغات اینفلوئنسری به صرفهتر از ارتباط مستقیم است؟
چون آژانسها قراردادهای بلندمدت با اینفلوئنسرها دارند و قیمت پایینتری میگیرند؛ همچنین هزینههای پنهان اینهاوس مانند بیمه و مالیات حذف میشود.
آیا سلبریتیها در اینفلوئنسر مارکتینگ تأثیرگذار هستند؟
طبق تجربه گوینده، سلبریتیها آدمهای تأثیرگذاری در اینفلوئنسر مارکتینگ نیستند. مخاطبان آنها را دور از دسترس میدانند و ارتباط صمیمانهای با آنها برقرار نمیکنند.
چگونه باید با اینفلوئنسرها برای تبلیغات ارتباط برقرار کنیم؟
بهتر است با ادبیات نیمهرسمی و دوستانه شروع کنید، کمی درباره کمپین توضیح دهید و سپس درخواست تعرفه و شرایط همکاری را مطرح کنید تا اینفلوئنسر ترغیب به پاسخگویی شود.
چرا نباید با جمله «سلام، تعرفه تبلیغات چند؟» با اینفلوئنسر ارتباط برقرار کرد؟
این نوع ارتباط غیرحرفهای است و اغلب اینفلوئنسرهای جدی به آن پاسخ نمیدهند، زیرا نشاندهنده عدم رعایت اخلاق حرفهای در این حوزه است.
چگونه میتوان کیفیت یک اینفلوئنسر را ارزیابی کرد؟
برای ارزیابی کیفیت یک اینفلوئنسر، ابتدا میتوانیم به عنوان یک بیننده، محتوای او را برای مدتی فالو کنیم و میزان باورپذیری و اکشنهای محتوایش را بررسی کنیم. همچنین، ابزارهایی مانند Google Search برای یافتن Engagement Rate Tools یا پلتفرمهایی مانند نوینهاب و لیتر وجود دارند که به تحلیل نرخ مشارکت و سایر معیارهای پیج کمک میکنند.
نام‌ها در این گفتگو
زمان پخش فقط برای اشاره‌هایی نمایش داده میشود که محل آنها در صوت قابل تأیید است.
اشاره به اشخاص
بخشی از اطلاعات این صفحه با کمک هوش مصنوعی از محتوای اپیزود استخراج شده است. اگر خطا یا نکته‌ای دیدید، .
تکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
با نیلوفر سعیدی درباره influencer marketing گفت و گو کردیم و از تجربیات ارزشمندش در طول این مسیر برامون گفت
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.
