روز هفتاد و چهارم معماری ماندگار_mp3

تکمیل این اپیزود

اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.

متن منتشرشده توسط پادکستر

توضیحات اپیزود

روز هفتاد و چهارم «معماری ماندگار» وقتی گندِ کار درمی‌آید سراغت را می‌گیرند... نقش منتور یا چتر نجات؟ فرقِ مشورت گرفتن قبل از تصمیم و فریادِ کمک پس از فاجعه دیروز از آن روزهایی بود که احساس گیجی و آشفتگی ذهنی به سراغم آمده بود؛ از همان لحظاتی که احساس می‌کنی دقیقاً نمی‌دانی قدم بعدی چیست. در همین حال، زنگ تلفن به صدا درآمد. یکی از پرسنل قدیمی‌ام بود. بعد از احوال‌پرس ساده، تهِ صدایش اضطرابی نهفته بود که اگر گوش دادن مؤثر (Effective Listening) را تمرین نکرده باشی، راحت از آن می‌گذری. گوش دادنِ بدون قضاوت به من یادآوری کرد که چقدر صبوری در شنیدن، انسان را از تحلیل‌های نادرست دور می‌کند. خلاصه گفت: «مهندس، من یک کاری کرده‌ام و الان شدیداً به کمک شما نیاز دارم...» وقتی دقیق‌تر گوش دادم، دو حقیقت تلخ برایم روشن شد: 1. تکرار یک خطای ساختاری: مشکلی که ایجاد کرده بود، دقیقاً یک الگوی رفتاری تکرارشونده در خودش بود. 2. سندرم مراجعه بر اساس منفعت: افراد وقتی موقع تصمیم‌گیری‌های پرریسک و بر اساس منافع زودگذرشان است، از تو نظر و مشورت نمی‌خواهند؛ اما وقتی کار بیخ پیدا می‌کند و به اصطلاح «گندِ کار درمی‌آید»، یاد مرجعیت و تجربه تو می‌افتند! در فرهنگ رفتاری خیلی از افراد، فرمول تلخی وجود دارد: «اگر موفق شویم، شاهکار خودمان بوده؛ اما اگر شکست بخوریم، تقصیر راهنمایی و نظر شماست!» وقتی اوضاع اقتصادی سخت و پیچیده می‌شود، نوع ارتباطات آدم‌ها هم تغییر می‌کند؛ ارزش‌ها رنگ و بوی دیگری به خود می‌گیرند و «منفعت‌طلبی کوتاه‌مدت» جایگزین «تحلیل سیستمی و آینده‌پژوهی» می‌شود. چکیده منتورینگ: منتور، «چتر نجاتِ پس از سقوط» نیست؛ «قطب‌نما برای انتخاب مسیر» است. اگر قبل از تصمیم‌گیری‌های بزرگ و وسوسه‌کننده مشورت نمی‌کنید، هزینه‌ی سنگینِ خطاهایتان را به پای شانس یا دیگران نگذارید. فشار اقتصادی نباید اصالتِ روابط و مسئولیت‌پذیری فردی را نابود کند. (برای مطالعه مقالات بیشتر و دسترسی به آرشیو یادداشت‌های منتورینگ صنعتی و رهبری، به وب‌سایت من به آدرس alimontazer.com مراجعه کنید.) #معماری_ماندگار #علی_منتظرالظهور #منتورینگ_صنعتی #گوش_دادن_موثر #مسئولیت_پذیری #توسعه_فردی #فرهنگ_سازمانی

نظرها