شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
توی این قسمت با مفهوم سناریو و نقشه سفر کاربر (User Journey Map) آشنا می‌شی. یاد می‌گیری چطور با تصویر کردن قدم‌های مختلفی که کاربر طی می‌کنه، نقاط درد، احساسات و فرصت‌ها رو تحلیل کنی تا تجربه بهتری طراحی کنی. 🔗 منابع و مطالعه‌ی بیشتر (User Journey): کتاب Mapping Experiences نوشته‌ی Jim Kalbach یکی از منابع کامل برای ساخت نقشه‌های تجربه و سفر کاربر مقاله: “Journey Mapping 101” از Nielsen Norman Group https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping/ IDEO Design Kit: Customer Journey Map https://www.designkit.org/methods/customer-journey-map Figma: Free Journey Mapping Templates ابزارها و تمپلیت‌های رایگان برای طراحی دیجیتال نقشه سفر کاربر
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.