پادگرد
کاور E11 | میزگرد: باز طراحی شعب بایدها و نبایدها
عصر پرداخت

E11 | میزگرد: باز طراحی شعب بایدها و نبایدها

۱۷ خرداد ۱۳۹۹ · 2 ساعت و 48 دقیقه

شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود

پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.

برای خواندن و مرور دوباره

گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن

متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.

دریافت متن کامل اپیزود

کتابخانه و بازخورد

برای شناخت بهتر پیش از شنیدن

این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است

در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.

تحلیل این اپیزود

تکمیل این اپیزود

اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.

متن منتشرشده توسط پادکستر

توضیحات اپیزود

رادیو اینترنتی عصر پرداخت همانگونه که می دانید تعداد زیاد شعب بانک ها در سطح شهرها به خصوص در کلان شهر تهران منجر به نازیبایی فضای شهری شده و علاوه بر این به دلیل هزینه بالای املاک و راه اندازی سرویس های مورد نیاز برای تاسیس، تجهیز و راه اندازی شعب به تعداد بالا منجر به تحمیل فشار اقتصادی مضاعفی بر نظام اقتصادی کشور و بدنه بانک ها شده است. این در حالی است که تغییر در نگرش بانکداری جهانی از ارائه محصولات و خدمات توسط اپراتور شعبه ای بصورت سنتی به استفاده از خدمات بانکداری با همراهی و مشاوره راهبر بانکی، منجر به خلق مفهوم تازه ای به نام بازطراحی شعب (Branch Transformation) در نظام بانکی بین الملل شده است. در این رویکرد جدید هدف ارائه محصولات متنوع پولی و مالی و خاص منظوره، با توجه به سلیقه و خواست مشتری و دسترسی به محصول و نهایتا با کمک ابزار دیجیتال با مشاوره راهبر بانکی به مشتری ارایه خدمت میشود. بازطراحی شعبه، به معنای استفاده صرف از فناوری نیست؛ بلکه به معنای بازنگری مجدد در نقش شعبه، بازطراحی فرآیندهای کاری، توسعه دستگاه‌های هوشمند همراه با چیدمان جدید شعبه است؛ به گونه‌ای که تجربه منحصربه‌فردی برای مشتری ایجاد کند. اینها موضوعاتی است که در این برنامه با حضور مسعود خاتونی عضو هیات مدیره و معاون فناوری بانک ملی، محمد مظاهری مدیرعامل شرکت توسن تکنو و کارشناس برنامه مهرداد خسروی مدیرعامل شرکت توسعه فناوری تجارت حکمت در خصوص آنها به بحث و تبادل نظر پرداختیم. از شما دعوت می کنیم این ميزگرد صریح را بشنوید اسپانسر این اپیزود شرکت سامانه های یکپارچه بزرگ فردا

نظرها

هنوز نظری نوشته نشده.