آموزش کسب و کار اوج ابری
شرح وظایف کارشناس CRM | مهارت‌ها، مسئولیت‌ها و شاخص‌های ارزیابی عملکرد
۲۵ آذر ۱۴۰۴ · 1 دقیقه
شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
بسیاری از کسب و کارها با وجود تیم‌های مختلف و فرآیندهای مشخص در جهت افزایش رضایت مشتریان، باز هم با نرخ ریزش بالا روبه‌رو هستند و با چالش‌هایی مثل عدم هماهنگی بین بخش‌های مختلف یا اطلاعات ناقص دست و پنجه نرم می‌کنند. اینجاست که اهمیت وجود یک نماینده به عنوان کارشناس CRM برای نظارت بر تمامی فعالیت‌های مرتبط با مشتریان مشخص می‌شود. کارشناس CRM به عنوان همکار اصلی شما در بخش بازاریابی و فروش می‌تواند جهشی را که در سودآوری سازمان خود انتظار دارید، ممکن سازد. چطور؟ با این مقاله همراه باشید.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.