آموزش کسب و کار اوج ابری
تاریخچه باشگاه مشتریان در دنیا؛ از اولین کوپن تا هوش مصنوعی در وفاداری مشتری
۲۷ آذر ۱۴۰۴ · 1 دقیقه
شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
خطوط هوایی آمریکا در سال ۱۹۸۱ برای اولین‌بار متوجه رقابتی در صنعت پرواز شد که می‌توانست درآمد این شرکت را تحت تاثیر خود قرار دهد. به همین دلیل اولین باشگاه مشتریان دنیا برای تضمین فروش بلیط در این سازمان متولد شد. American Airlines داده‌های خرید مشتریان را تحلیل می‌کرد و به ازای هر مایل پرواز، امتیازی برای آنان در نظر می‌گرفت که مسافران می‌توانستند این امتیازات را با بلیط مبادله کنند.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.
