اپیزود 55 : زبان بدن در فروش تلفنی: چطور لحن صدا، سکوت و سرعت کلام شما بر فروش تأثیر می‌گذارد؟

تکمیل این اپیزود

اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.

متن منتشرشده توسط پادکستر

توضیحات اپیزود

وقتی صحبت از “زبان بدن” به میان می‌آید، اولین تصاویری که به ذهن ما می‌رسد، حالت دست‌ها، ارتباط چشمی، طرز ایستادن و حرکات صورت است. اما در دنیای فروش تلفنی، جایی که شما و مشتری هیچ دیدی نسبت به یکدیگر ندارید، آیا مفهوم زبان بدن به کلی از بین می‌رود؟ پاسخ یک “نه” قاطع و بزرگ است. در فروش تلفنی، زبان بدن شما حذف نمی‌شود، بلکه از حوزه دیداری به حوزه شنیداری منتقل می‌شود. در تلفن، صدای شما زبان بدن شماست. تمام حس اعتماد، اطمینان، همدلی، شک و بی‌حوصلگی که در یک ملاقات حضوری از طریق بدن منتقل می‌شود، در مکالمه تلفنی از طریق لحن صدا، سرعت کلام و استفاده هوشمندانه از سکوت به مشتری مخابره می‌گردد. سایت ما : rahemodiran.com اینستاگرام : behzadesteghamat

نظرها