شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
در یک مذاکره تلفنی، هیچ جمله‌ای به اندازه «نمی‌شه یکم تخفیف بدید؟» ضربان قلب کارشناس فروش تلفنی را بالا نمی‌برد. این یک لحظه حیاتی است که می‌تواند کل فرآیند متقاعدسازی تلفنی را نابود کند. در این لحظه، شما بر سر یک دوراهی مرگبار قرار می‌گیرید: پاسخ "بله" سریع: اگر بلافاصله بگویید «بله، حتماً ۵٪ کم می‌کنم»، به مشتری دو پیام فاجعه‌بار می‌دهید: اولاً، قیمت اصلی شما واقعی نبوده و قابل چانه‌زنی است. ثانیاً، ارزش محصول شما آنقدرها هم که می‌گفتید بالا نیست. پاسخ "نه" قاطع: اگر بگویید «نه، قیمت‌های ما مقطوع است»، مشتری احساس می‌کند به یک دیوار آجری برخورد کرده، گارد می‌گیرد و ممکن است کل معامله را از سر لجبازی رها کند. اما اگر این درخواست، اصلاً در مورد «پول» نباشد چه؟ در ۹۰٪ مواقع، درخواست تخفیف یک سوال در مورد قیمت نیست؛ بلکه یک «سیگنال» است. سایت ما : rahemodiran.com اینستاگرام : behzadesteghamat
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.