اپیزود 115 : ۳ تکنیک «رد صلاحیت» مشتری که فروش تلفنی شما را از نابودی نجات می‌دهد

تکمیل این اپیزود

اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.

متن منتشرشده توسط پادکستر

توضیحات اپیزود

شما به عنوان یک کارشناس فروش تلفنی حرفه‌ای، این سناریو را بارها زندگی کرده‌اید: ۴۵ دقیقه در یک تماس پرحرارت هستید. به تمام سوالات پاسخ داده‌اید، ده‌ها ویژگی را توضیح داده‌اید و تمام تکنیک‌های متقاعدسازی تلفنی را به کار برده‌اید. مشتری در تمام مدت «علاقه‌مند» به نظر می‌رسید. اما در دقیقه ۴۶، او به سادگی می‌گوید: «خیلی جالب بود، اما راستش ما اصلاً بودجه‌ای برای این کار نداریم.» شما تلفن را قطع می‌کنید و احساس می‌کنید که انرژی‌تان تخلیه شده است. شما همین الان ۴۵ دقیقه از باارزش‌ترین دارایی خود – زمان – را برای فردی که از همان ثانیه اول «مشتری» شما نبوده، سوزانده‌اید. مشکل از کجاست؟ سایت ما : rahemodiran.com اینستاگرام : behzadesteghamat

نظرها