شنیدن و نگه‌داشتن این اپیزود
پخش را شروع کن؛ هنگام رفتن به صفحه‌های دیگر هم ادامه پیدا می‌کند.
برای خواندن و مرور دوباره
گفت‌وگو را به متن همراهت تبدیل کن
متن کامل و خوانای این اپیزود در Word و PDF، همراه با نقشهٔ تصویری موضوعات.
کتابخانه و بازخورد
برای شناخت بهتر پیش از شنیدن
این اپیزود هنوز بررسی عمیق نشده است
در اپیزودهای بررسی‌شده، پادگرد خلاصه، محورهای گفتگو، فصل‌های قابل پخش و پرسش‌های مهم را از متن اپیزود استخراج می‌کند.
تحلیل این اپیزودتکمیل این اپیزود
اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.
متن منتشرشده توسط پادکستر
توضیحات اپیزود
مشتری مداری چیست؟ مشتری مداری همیشه برای همه ی کسب و کارها مفید بوده و توصیه گردیده است. اما امروزه رقابتی شدن شدید بازارها، گسترش شبکه‌های اجتماعی و قدرت انتخاب گسترده مصرف کنندگان سبب گردیده تا مشتری مداری به مهم ترین مزیت رقابتی برای شرکت‌ها تبدیل گردد. بر اساس تعریف، مشتری مداری عبارت است از نوعی فرهنگ سازمانی که رفتارهای لازم به منظور ارزش نهادن به مشتری ها را، به بهترین شکل ممکن ایجاد می کند. همچنین بر اساس تعریفی دیگر مشتری مداری عبارت است از برداشت مشتری ها از برآورده شدن خواسته‌ها و انتظارات آنان.در نتیجه اولین قدم در مشتری مداری این است که بدانیم «مشتری چه می خواهد؟». اگر بتوانیم پاسخ مناسب و کاملی برای این سؤال بیابیم، آن گاه رضایت و وفاداری مشتری ها را خواهیم داشت. برای اطلاع از سمینارها و محصولات موفقیت، انگیزشی و توسعه کسب و کار یا مشاوره به وب سایت آکادمی بازار(مرجع موفقیت ایران) BazarAcademy.ir ، اینستاگرام drahmadmohamadi@ مراجعه کرده یا با شماره ۸۸۹۹۳۲۸۸-۰۲۱ تماس بگیرید.
نظرها
هنوز نظری نوشته نشده.
