سازمانی که یاد گرفته ساکت باشه

تکمیل این اپیزود

اگر مهمان یا اسپانسری جا افتاده، از فهرست موجود انتخاب کن یا نام تازه‌ای پیشنهاد بده. پیشنهادها بعد از بررسی مدیر عمومی می‌شوند.

متن منتشرشده توسط پادکستر

توضیحات اپیزود

ژانویهٔ ۲۰۰۳، یه مهندس ناسا ایمیلی نوشت و هشدار داد که یه تصمیم غلط داره گرفته می‌شه. ولی هیچ‌وقت دکمهٔ ارسال رو نزد. چند روز بعد، شاتل کلمبیا از هم پاشید. این قسمت دربارهٔ «سکوت سازمانی»ه: وقتی آدم‌ها یه مشکل رو می‌بینن ولی اطلاعاتشون هیچ‌وقت به کسی که باید تصمیم بگیره نمی‌رسه. تو این قسمت با هم می‌بینیم: 🔹 چرا یه سازمان پر از آدم باهوش می‌تونه تصمیم احمقانه بگیره 🔹 سه باور پنهان مدیرها که بدون اینکه بفهمن، کارمندها رو ساکت می‌کنه 🔹 پنج قانون نانوشته‌ای که خیلی از ما تو ذهنمون داریم، مثل «تا راه‌حل نداری، مشکل رو نگو» 🔹 چرا امنیت روانی به‌تنهایی کافی نیست 🔹 پژوهش‌هایی که دربارهٔ سکوت سازمانی تو ایران انجام شده 🔹 تجربهٔ شخصی خودم از حرف زدن، و از ساکت موندن، تو ایران و آمریکا 🔹 چند کار ساده برای کارمندها و مدیرها یادآوری: من روان‌شناس یا متخصص رفتار سازمانی نیستم. مقاله‌هایی رو که برام جالبن می‌خونم و برداشت شخصی‌ام رو باهاتون در میون می‌ذارم. اگه جایی رو اشتباه گفتم، خوشحال می‌شم بهم بگید. ❓ سؤال این قسمت: آخرین باری که تو یه جلسه حرف نزدی، بیشتر به خاطر ترس بود یا چون فکر می‌کردی هیچ فرقی نمی‌کنه؟ جوابت رو برام بفرست. 📚 منابع اصلی: Morrison & Milliken (2000). Organizational Silence. Academy of Management Review Milliken, Morrison & Hewlin (2003). An Exploratory Study of Employee Silence Van Dyne, Ang & Botero (2003). Employee Silence and Voice Detert & Edmondson (2011). Implicit Voice Theories Burris (2012). The Risks and Rewards of Speaking Up Sherf, Parke & Isaakyan (2021). Distinguishing Voice and Silence at Work Huang, Van de Vliert & Van der Vegt (2005). Breaking the Silence Culture Columbia Accident Investigation Board Report (2003) مطالعه‌های ایرانی: دانشگاه علوم پزشکی شیراز، پژوهشگاه صنعت نفت، دانشگاه فرهنگیان ⏭ قسمت بعد: قدرت چطور نحوهٔ دیدن ما به دنیا رو عوض می‌کنه؟ 📩 (email): meandus.podcast@gmail.com 📱(telegram): https://t.me/adamvaadamha 📸 (instagram): adam.va.adamha 🎙️ میزبان: امیر

نظرها